东芝多功能复合机 e-STUDIO 系列

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                           2025 年 04 月 15 日

该产品具有以下的局限性和需要注意的地方。使用机器前敬请先阅读本文。

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安装
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注意事项
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Toshiba e-STUDIO 系列产品如下：
e-STUDIO6550C 系列
e-STUDIO4540C 系列
e-STUDIO6530C 系列
e-STUDIO4520C 系列
e-STUDIO850/853 系列
e-STUDIO451c/453c 系列
e-STUDIO452/453 系列
e-STUDIO282/283 系列
e-STUDIO3510c 系列
e-STUDIO455 系列
e-STUDIO855 系列
e-STUDIO456 系列
e-STUDIO856 系列
e-STUDIO2550C 系列
e-STUDIO407CS 系列
e-STUDIO527S 系列
e-STUDIO507 系列
e-STUDIO857 系列
e-STUDIO6570C 系列
e-STUDIO5005AC 系列
e-STUDIO5008A 系列
e-STUDIO7506AC 系列
e-STUDIO8508A 系列
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
e-STUDIO5008LP_Loops-LP50 系列
e-STUDIO5015AC 系列
e-STUDIO5018A 系列
e-STUDIO7516AC 系列
e-STUDIO8518A 系列
e-STUDIO400AC 系列
e-STUDIO6525AC 系列
e-STUDIO6528A 系列
e-STUDIO7527AC 系列
e-STUDIO9029A 系列
e-STUDIO401AC 系列
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File Downloader                        Version  4.1.27.0
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注意事项
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1. 电子归档盒中有大量文档时，存取性能可能会下降。建议您分别存储在不同的文件夹或归档盒中以减少文档数量。

2. 文档含有大量页面时，从文档中删除页面的性能可能会下降。

3. 获取彩色图像需要较大的内存容量。在低内存容量的情况下，性能有可能会下降或显像以失败告终。A4/LT 幅面，600dpi 的彩色图像最好有大约 100MB 的内存空间；A3/LD 幅面，600dpi 的彩色图像最好有大约 200MB 的内存空间。要获取 A4/LT 幅面的彩色图像，建议客户计算机的内存为 256MB 或以上。要获取 A3/LD 幅面的彩色图像，建议内存为 512MB 或以上。

4. 使用 SNMP V3 时，通过 CD“ e-STUDIO6530C/e-STUDIO4520C 系列 V3.1.47.0/V3.1.47.1/V3.1.47.3”更新软件后，请务必启动本地查找并配置 SNMP V3 设置。

故障解决
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1. 无法找到多功能复合机

  ［问题描述］
    即使使用本地查找和网络查找功能，也无法找到多功能复合机。

  ［解决方法］ 
    确认以下项目：
    - 多功能复合机和您的电脑正确地连接到 TCP/IP 网络上。
    - 如果多功能复合机处于不同的子网中，默认网关设置是否正确。

  ［注意］
    - FileDownloader 不支持 GL-1010 或 GL-1020 控制器。无法通过本地查找的功能找到这些控制器。

2. 无法连接到通过本地查找功能找到的多功能复合机
        
  ［问题描述］
    本地查找发现了多功能复合机，但是您无法与之连接。

  ［解决方法］ 
    - 如果同时有太多的电脑连接到多功能复合机，连接可能会失败。 
    - 请稍后重试连接。
    
3. 即使您选择了 TIFF 多页，也只保存为单页


  ［问题描述］
    使用 FileDownloader 以 TIFF 多页格式存储一个文档时，文档会存储为单页。

  ［解决方法］
    FileDownloader 不能保存彩色和黑白混合的 TIFF 多页文件。在这种情况下，FileDownloader 会保存为单页文件。此时彩色文档会保存为 JPEG 压缩格式。如果您想保存文档为一个文件，可将它存为 PDF 文件。

4. 无法打开使用 FileDownloader 保存的 TIFF 文件

  ［问题描述］
    无法打开使用 FileDownloader 保存的 TIFF 文件

  ［解决方法］ 
    使用 FileDownloader 以 TIFF 格式来保存彩色/灰度文档时，文档保存为用 JPEG 压缩的 TIFF 文件。不支持包含 JPEG 压缩图像的 TIFF 文件的应用程序无法打开该文件。在这种情况下，另存文档为 JPEG 文件。

5. “缩小一半”不能改变分辨率

  ［问题描述］
    即使您启用“缩小一半”的功能，也不能改变获取图像的分辨率。

  ［解决方法］
   “缩小一半”的功能仅对通过复印或打印操作存储在电子归档中的 600x600dpi 的文档有效。该功能不能降低通过扫描或传真得到的图像的分辨率。要改变存储在电子归档盒中的图像分辨率，请用您想要的分辨率再次传真或扫描，并存储到电子归档盒中或在应用程序中更改分辨率。

6. 按“刷新”键总是报告错误

  ［问题描述］
    刷新操作没有重新连上该多功能复合机，总是报告错误。

  ［解决方法］
    这种情况是由多功能复合机状态和驱动程序内部状态不匹配造成的。通过“归档盒选择”->“选择 e-STUDIO”重新选择多功能复合机或重新启动驱动程序，可以解决这个问题。

7. 显示“获取页面数据时出错”信息时不能获取文档

  ［问题描述］
    用 FileDownloader 获取文档时，显示“获取页面数据时出错”的信息，您不能获取该文档。
        
  ［解决方法］
    多功能复合机处于繁忙状态或内部出现不一致状态。您需等待一些时间方可重新获取文档。如仍不能获取文档，请重新启动该多功能复合机。

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商标 
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- Microsoft、Windows 及其它微软产品的商标名称和产品名称是微软公司在美国和其它国家的商标。
- Postscript 以及其它 Adobe 系统的商标名称和产品名称是 Adobe 系统公司在美国和其它国家的商标。 
- 本文件中，其它公司名称和产品名称是各个相应公司的商标。
